Marketplaces
Marketplace com lucro: os erros de margem que sangram a Shopee e o Mercado Livre
Por Albert Rodrigues, Sócio e CEO da Zera Company · 06 de junho de 2026 · 2 min de leitura
Existe uma armadilha clássica no marketplace: confundir faturamento com lucro. O painel mostra GMV subindo, os pedidos entrando, e parece que está tudo certo. No fim do mês, o caixa não fecha. O problema raramente é vender pouco. É vender errado.
Erro 1: precificar sem somar todas as taxas
Shopee e Mercado Livre cobram comissão, e ainda entram frete, impostos, embalagem e o custo dos anúncios. Muita gente coloca o preço olhando só para o custo do produto e a margem que quer. Quando todas as taxas batem, a margem de contribuição real é bem menor, às vezes negativa.
O certo é montar o preço de trás para frente: parta da margem que precisa sobrar e some todas as deduções antes de definir o valor de venda.
Erro 2: anúncio sem controle de ACOS
Os anúncios dentro do marketplace funcionam, mas sem acompanhar o ACOS (o quanto você gasta em anúncio para cada real vendido) eles viram ralo. Tem produto de margem apertada que não aguenta ACOS alto, e produto de margem boa que poderia receber mais verba.
Anunciar tudo igual é desperdício. A gestão de performance separa o que merece verba do que não merece.
Erro 3: listagem fraca e ruptura
Título ruim, foto fraca e ficha incompleta derrubam a conversão e fazem o algoritmo do marketplace esconder o produto. E não adianta investir em anúncio para um produto que vai entrar em ruptura: você paga para mandar tráfego a um item que não pode vender.
Listagem forte e estoque saudável são a base. Sem isso, todo o resto rende menos.
Como escalar com lucro
Marketplace que dá lucro tem três coisas no lugar: preço calculado pela margem real, anúncios controlados por ACOS e produto, e operação saudável de listagem e estoque. É exatamente isso que o Market Core estrutura, com foco em performance e não só em volume.
Foi assim que ajudamos uma marca de moda infantil a crescer faturamento já na fase de implantação, com a operação sendo organizada e os anúncios ganhando tração.
O resumo
Vender muito é fácil. Vender com lucro exige método. Antes de aumentar verba de anúncio, arrume o preço e a operação. É o que faz cada venda nova somar, em vez de subtrair.
Quer uma análise da sua operação de marketplace? Fale com a Zera.
Perguntas frequentes
- Por que vendo bem no marketplace mas não sobra lucro?
- Quase sempre o preço foi montado sem considerar todas as taxas, frete, impostos e o custo dos anúncios. O GMV cresce, mas a margem real fica negativa. O caminho é precificar pela margem de contribuição e controlar o ACOS dos anúncios.
- Vale a pena investir em anúncios na Shopee e no Mercado Livre?
- Vale, desde que com controle. Anúncio sem acompanhar o ACOS e a margem do produto vira ralo. Com gestão de performance, o anúncio acelera os produtos certos e protege o lucro.
Albert Rodrigues
Sócio e CEO da Zera Company
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