Neural Core
Uma arquitetura de IA desenvolvida sob medida para o atendimento, o operacional, o comercial, o financeiro e a gestão da sua empresa
Uma IA desenhada com o processo da sua empresa: atende no WhatsApp, qualifica, organiza a agenda e entrega a conversa pronta para a equipe, que acompanha tudo no ZeraSync.
Gratuito e sem compromisso. Você sai sabendo onde a conversa morre hoje.
- 4,8 no Google, 103 avaliações (setembro de 2026)
- 2024 ano de fundação da Zera
- Tech Provider no programa de parceiros da Meta
Atendimento da empresa
- Cliente: Oi, vocês atendem aos sábados? Queria marcar uma visita.
- IA: Atendemos, sim. Para encaminhar certo: é a sua primeira visita?
- Cliente: É, sim.
- IA: Perfeito. Já passei o seu pedido para a nossa equipe, que confirma o horário com você.
- Nota interna, só a equipe vê Primeira visita, quer ir num sábado. Perguntou se atendemos aos sábados. Próximo passo: a equipe confirma o horário.
O que a equipe recebe
- Todo atendimento resumido em uma nota que só a sua equipe vê.
- A equipe assume qualquer conversa quando quiser, sem o cliente repetir nada.
- Acompanhe todo o atendimento da IA pelo ZeraSync, a ferramenta própria da Zera, desenvolvida para as necessidades reais dos empresários.
Empresas que contrataram o Neural Core
O problema
Os seus clientes chegam com necessidades diferentes. A sua equipe é uma só.
Hoje
Cada contato chega com um pedido: dúvida, orçamento, agendamento, suporte, segunda via.
Cada necessidade pede um caminho, e a equipe vira o elo entre todos eles.
O custo de continuar igual
- A mesma explicação é repetida o dia inteiro, e sobra pouco tempo para quem quer comprar.
- Quando o assunto muda, a conversa muda de mãos e o contexto fica pelo caminho.
- À noite, no almoço e no fim de semana, a mensagem espera.
E se uma IA, desenhada para a sua empresa, atendesse todas essas necessidades?
Com o Neural Core
- IA desenvolvida sob medida para o processo da sua empresa
- Atende várias necessidades no mesmo WhatsApp, inclusive fora do horário comercial
- Entende o que a pessoa escreveu, sem menu de "digite 1"
- Todo atendimento resumido em uma nota para a equipe
- Tudo no ZeraSync, e a equipe assume quando quiser
Como funciona
Como o Neural Core entra na sua empresa
-
01 Diagnóstico de Atendimento
Mapeamos como a sua empresa atende e opera hoje, o que a equipe repete e em que ponto a conversa morre.
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02 Construção
A nossa equipe desenha a IA à mão, em reuniões com a sua: persona, tom de voz, regras e integrações com a agenda e os sistemas da operação.
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03 Ensaio
A IA passa por múltiplos testes e simulações do seu atendimento antes de falar com o primeiro cliente. Definimos o que ela responde e quando chama uma pessoa.
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04 Operação
A IA atende no WhatsApp e a equipe acompanha cada conversa no ZeraSync, podendo assumir a qualquer momento.
O que entra
O que entra no Neural Core
O que a IA faz
- Atende no WhatsApp da empresa, inclusive fora do horário comercial, pela API do WhatsApp
- Começa pelo atendimento e pode se estender a outras áreas da operação, como o comercial, o financeiro e a gestão, com o escopo definido no diagnóstico
- Atendimento sem cara de robô: entende o que a pessoa escreveu e fala no tom da sua empresa
- Qualifica o cliente com as perguntas que a sua empresa definir
- Organiza a agenda da equipe
- Todo atendimento resumido em uma nota que só a sua equipe vê
- Faz o follow-up dos clientes da sua empresa que autorizaram o contato
- Tudo no ZeraSync, a ferramenta própria da Zera: histórico, etiquetas, filas e responsável pelo atendimento
Ver tudo o que entra (8 itens) Mostrar menos
- Organiza a agenda da equipe
- Todo atendimento resumido em uma nota que só a sua equipe vê
- Faz o follow-up dos clientes da sua empresa que autorizaram o contato
- Tudo no ZeraSync, a ferramenta própria da Zera: histórico, etiquetas, filas e responsável pelo atendimento
O que a IA não faz
- Não promete o que a empresa não autorizou: valor, prazo e condição só saem se a empresa definir
- Não substitui a sua equipe: assume o repetitivo e entrega a conversa pronta para quem decide
- Não atua sem escopo: o que ela responde é definido com a sua empresa antes de falar com o primeiro cliente
- Não deixa o cliente sem saída: quando a resposta não está na base, a regra do desenho passa a conversa para uma pessoa, com o histórico junto
Prova
O que dizem da equipe da Zera
Avaliações no Google
103 avaliações (setembro de 2026)
Mauricio Marquesin
Avaliação no Google
"Atendimento excelente e entrega de qualidade! A Zera Company entendeu rápido o que eu precisava e superou minhas expectativas. Profissionais dedicados e criativos. Recomendo de olhos fechados!"
Lucas Tavares
Avaliação no Google
"Empresa extremamente profissional, comprometida e focada em resultados. Desde o primeiro contato fui muito bem atendido. Trabalho de alta qualidade e excelente suporte. Recomendo sem dúvidas!"
Avaliações sobre a equipe da Zera no Google. Não são avaliações da IA.
Sem compromisso
Agende seu Diagnóstico de Atendimento gratuito
Uma conversa com o seu atendimento estudado. Você sai sabendo:
- em que ponto a conversa morre hoje
- o que a IA pode assumir e o que fica com a equipe
- o que precisa estar pronto: número, base de informação e integrações
Dúvidas
Perguntas frequentes
O Neural Core é só mais um bot de atendimento no WhatsApp?
Não. Um bot de prateleira responde igual para qualquer empresa.
O Neural Core é uma arquitetura de IA personalizada. O desenho é feito à mão pela nossa equipe, em reuniões com a sua, desenvolvendo persona, integrações e características que tornam a IA única para cada empresa.
A IA pode inventar informação ou prometer o que a empresa não oferece?
Valor, prazo e condição só saem se a empresa autorizar. A IA responde a partir da base de informações da empresa.
Quando a resposta não está na base, a regra do desenho é passar a conversa para uma pessoa, com o histórico junto.
Antes de falar com o primeiro cliente, a IA passa por múltiplos testes e simulações do seu atendimento, justamente para achar esses pontos.
O cliente vai saber que está falando com uma IA?
Como a IA se apresenta é combinado com a sua empresa antes de ela falar com o primeiro cliente.
O cliente consegue falar com uma pessoa quando quiser?
Sim. A passagem para uma pessoa acontece quando o cliente pede, quando o assunto sai do combinado ou quando falta informação.
A equipe também pode assumir qualquer conversa pelo ZeraSync, a ferramenta própria da Zera, sem o cliente repetir nada.
Funciona no número que a empresa já usa?
Sim, depois de três checagens feitas no diagnóstico.
O número sai do aplicativo WhatsApp Business, não pode estar em outra conta e passa pela verificação da Meta.
O histórico que está no celular não migra junto.
Quanto tempo leva para colocar no ar?
São quatro etapas, nesta ordem: diagnóstico, construção, ensaio e operação.
O prazo sai do diagnóstico, junto com o escopo, porque depende das integrações e da verificação do número.
O diagnóstico é gratuito mesmo?
Sim. É uma conversa sobre o seu atendimento, sem proposta pronta na mesa. Se fizer sentido seguir, a proposta vem depois.
Quanto custa?
Não existe tabela: é um time dedicado, desenhado em cima da sua operação.
O valor sai por escrito depois do diagnóstico.
Sem compromisso
Veja onde a sua empresa perde conversa no WhatsApp
No Diagnóstico de Atendimento, mapeamos o seu atendimento e mostramos o que a IA assume e o que continua com a sua equipe. Sem compromisso.