Calculadora gratuita
¿Cuánto va a costar por mes el WhatsApp de tu empresa?
La API de WhatsApp cobra por mensaje entregado, y la cuenta cambia según la categoría y el país de quien recibe. Elige la moneda y el país, pon el volumen que envías por mes y ve al instante el costo por categoría y el total, con la tabla oficial de Meta. Puedes ajustar cada tarifa. Sin registro: el resultado es tuyo, en pantalla.
Tu costo estimado
Pon el volumen de mensajes por mes para ver el costo al instante.
Importante: esta es la estimación al precio de tabla que Meta cobra por los mensajes. En ZeraSync le pagas a Meta directo y Zera no pone peaje encima del mensaje, así que la estimación de arriba es tu cuenta de mensajes, aparte de la suscripción de la plataforma.
De dónde viene cada número, sin caja negra
Nada de IA en el cálculo: es el precio público de Meta multiplicado por tu volumen. Meta publica la tabla en 16 monedas y 47 mercados (39 países y 8 regiones) y cobra por mensaje entregado. Estos son los precios que la calculadora está usando ahora:
| Categoría | Precio por mensaje | Observación |
|---|---|---|
| Marketing | 0,0625 US$ | sin descuento por volumen; gratis solo en la ventana abierta por un anuncio de clic a WhatsApp |
| Utilidad | 0,0068 US$ | cobrada también dentro de la ventana de 24h desde 01/10/2026; tiene franjas de descuento por volumen |
| Autenticación | 0,0068 US$ | código de verificación y login; tiene franjas de descuento por volumen |
| Servicio | 0,0068 US$ | respuesta libre en la ventana de 24h; cobrada desde 01/10/2026, con 1.000 gratis por mes por número |
Los precios salen de la tabla oficial de Meta en USD para el mercado Brasil, vigente desde el 1 de octubre de 2026 y descargada de la documentación de la plataforma el 4 de octubre de 2026. Es el precio de tabla: utilidad y autenticación tienen franjas de descuento por volumen, que aplicas editando la tarifa; marketing y servicio no. Meta solo actualiza los precios el primer día de cada trimestre, así que revisa la tabla antes de cerrar un presupuesto grande.
Fuera de esta cuenta: los mensajes de Meta Business Agent, el agente de IA de la propia Meta, se cobran por uso (tokens) y no entran aquí.
Preguntas sobre el costo de WhatsApp
- ¿WhatsApp cobra por cada mensaje que envío?
- En la WhatsApp Business Platform, la API de WhatsApp usada para automatización, envío a escala e integración con sistemas, sí: desde el 1 de julio de 2025 el cobro es por mensaje entregado, ya no por conversación de 24 horas, y depende de la categoría del mensaje y del país de quien recibe. Esta calculadora trata solo de esa plataforma.
- ¿Cuánto cuesta cada categoría de mensaje?
- Según la tabla oficial de Meta, en Brasil el mensaje de marketing cuesta 0,3217 BRL (0,0625 US$), y los de utilidad, autenticación y servicio cuestan 0,035 BRL (0,0068 US$). Para otro país u otra moneda, elígelo en la calculadora: la tabla cubre 16 monedas y 47 mercados.
- ¿Cómo pago menos en WhatsApp?
- Prefiere utilidad a marketing siempre que el mensaje lo permita, porque la utilidad cuesta menos. Aprovecha la ventana gratuita: cuando alguien llega desde el celular (Android o iOS) por un anuncio de clic a WhatsApp y respondes dentro de la ventana de 24 horas, Meta no cobra marketing, utilidad, autenticación ni servicio mientras la ventana de punto de entrada gratuito esté abierta, y, según la documentación de Meta actualizada el 30 de septiembre de 2026, puede quedar abierta hasta 7 días. Resuelve cada conversación en pocos mensajes, porque el servicio pasó a cobrarse por encima de 1.000 mensajes por mes, por número. Y califica los contactos para no gastar un mensaje con quien no va a comprar.
- ¿Qué cambió el 1 de octubre de 2026?
- Desde el 1 de octubre de 2026 Meta cobra el mensaje de servicio (la respuesta libre dentro de la ventana de 24 horas) y también el mensaje de utilidad enviado dentro de esa ventana, al precio por mensaje del país. Cada número de teléfono de la empresa tiene 1.000 mensajes de servicio gratis por mes, que no se acumulan para el mes siguiente. Para socios de soluciones y empresas integradas directo con Meta que no tengan forma de pago registrada, Meta entrega los mensajes de servicio dentro de la franquicia y deja de entregarlos después de ella.
- ¿Puedo calcular en otra moneda y para otro país?
- Sí. La calculadora usa la tabla oficial de Meta, que tiene 16 monedas y 47 mercados (39 países y 8 regiones). Elige la moneda en que Meta factura tu cuenta y el país de quien recibe los mensajes. Si tu cuenta tiene otra tarifa, por ejemplo una franja de descuento por volumen en utilidad y autenticación, edita el valor en "Ajustar las tarifas".
- ¿Este costo ya incluye la plataforma de atención?
- No. Esta estimación es el precio de tabla que Meta cobra por los mensajes. La plataforma que organiza la atención es otra cosa. En ZeraSync, la bandeja compartida de Zera, la suscripción es BRL 297 por número por mes, con la API de WhatsApp incluida y agentes ilimitados, y Zera no pone peaje encima del mensaje. Es decir, en ZeraSync la estimación de la calculadora no recibe sobrecargo de Zera.
Una sola pantalla para que el equipo atienda, sin peaje por mensaje encima
La calculadora estima la cuenta de Meta. ZeraSync es la bandeja donde todo tu equipo atiende el WhatsApp de la empresa, en el número de la empresa, y le pagas a Meta directo por los mensajes, sin peaje. Agentes ilimitados, BRL 297 por número, por mes, con la API de WhatsApp incluida.